12月6日亚马逊官方发布的美国站的一系列销售佣金和物流费用更新政策具体如下:炒股的杠杆
前言:
作为一名折腾DIY多年的老手,每次电脑装机都是相当熟手且自信,但也不可避免阴沟里翻船,继几年前差点把一颗全新的i7 9700K摔坏后,从此装机都多了几分谨慎。不过正所谓好了伤疤忘了疼,最近装机多了又啊鲁又开始飘了,这不,在给客户装一台X870主机时翻了大车!
翻车现场:
这次装机用的主板是技嘉X870 AORUS ELITE WIFI7小雕,颜值和用料都不错,注册后支持4年保修,台系御三家出品,值得买指数颇高。
翻车现场,啊鲁装CPU时一个手滑,R7 9800X 3D直接砸在CPU底座上,要知道从锐龙7000系列开始AMD芯片组主板转为LGA插座,针脚从CPU转到主板上,因此就有了上面杯具,CPU底座针脚一不小心就会在装机过程中意外损坏,上图的红圈就是针脚被砸弯部分。
须知道CPU底座针脚相当精密,我可没有修复的本事,抱着试试的心态打开了包装盒上的会员送修二维码,看看售后能不能修复,啊鲁已经抱好官方要收费的预想,毕竟这可是人为损坏,在以往的印象中板厂售后对认为损坏修复是要收费的。
申请售后教程:
扫码后进入技嘉绿色官方公众号,点击右下角的产品保修,就会引导你进行注册,个人建议是你是新买的技嘉主板用户尽快进行注册一个,毕竟注册产品登记后就能享受四年质保,而且这个注册登记是有时间限制的。
对于各个产品保修细节条款和线上保修查询同样也可以登录网页版技嘉官网进行查询。
选择第一个申请维修,再选择你申请维修的产品类别,这里显然选的是主板。
接着在新的页面输入你的产品序列号,主板的序列号位于24pin供电一侧,或者是包装盒右侧的标签贴纸上,为了防止手动输错,建议可以用手机拍照识别再复制黏贴进去。然后输入问题描述,如我这次是CPU底座针脚弯曲。再上传购买证明(JD、TB等订单截图),再上传产品问题图片,点击新增保修产品进入下一步。
接着选择距离你最近的售后服务点:北京、成都、东莞、合肥、西安、沈阳、武汉和乌鲁木齐。广door佬啊鲁肯定是选东莞。
选好服务中心后会显示相应的地址,这就是送修寄出主板时需要填写的地址,个人建议此时可以叫顺丰快递上门了,等快递出单号后,连同寄修人名字、联系方式、寄回地址一并填好后点击下方的送出按键即可。送修寄出去运费是个人承担,修好寄回是免费,需要注意的是寄修时用上原来的包装盒比较稳妥,并把多余配件拿出来以防丢失。寄送快递首选顺丰,毕竟寄运数码产品还是它家靠谱。
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寄出后就能在官方的绿色公众号上登陆即可随时查看维修进度。
不得不说技嘉售后还是很给力的,报修后连同寄出短短三天时间就已经给修复完成,售后的效率还是相当高的,
在12.26号的下午就收到官方售后工作人员的电话,跟我确认产品的寄送地址。
售后体验以及总结:
全新的静电袋,而且售后也顺带将主板上的灰尘也顺带清理一遍,这点好评。
再看看送修回来后主板底座的针脚已经完好无损,上机后直接点亮!至此,本次技嘉主板的售后体验完美落下帷幕,由此至终技嘉官方售后并没有收取任何费用,也就是说本次人为以外损坏的主板底座修复是免费,而且售后效率很高,连送带修一共才三天左右。
总结:
如今电脑产品市场竞争激烈,技嘉除了在产品上努力做出差异化外,还在售后服务上寻求给用户更好的使用体验。据我了解,除了主板的CPU底座,主板的PCB人为意外损坏,技嘉官方也能免费给予力所能及的修复,可见技嘉主板的四年延保以及个人送修服务还是很友好的炒股的杠杆,各位准备剁手电脑主板的话不妨考虑下它家。